Staraj się odpisywać tak szybko, jak to możliwe, bo to pokazuje, że zdanie wyrażone w komentarzu nie jest Ci obojętne - tzn. chcesz realnie rozwiązać zaistniały problem i pomóc. Istnieje jeszcze szansa, że Twoje podejście może zmienić nastawienie fanów , zwłaszcza autora komentarza, który wywołał ‘burzę”. Sprawdź, ile kosztuje taxi we Włoszczowie i co zrobić, by zmniejszyć koszty. Zobacz korporacje taksówkarskie działające w Twojej okolicy i poznaj opinie innych. Przygotowaliśmy krótki poradnik, jakie informacje warto podać, zamawiając taksówkę. Jeśli jesteś fanem eko rozwiązań, mamy coś dla ciebie! Już wkrótce święto zmarłych, więc większość z nas powoli zapatruje się w znicze i wiązanki kwiatów. Sklepowe świeczki są bardzo nieekologiczne, a dym, który się z nich ulatnia, zatruwa środowisko. Można zrobić znicz od podstaw w domu, wystarczy wiedzieć jak. Jak samemu zrobić znicze na groby? Z czego zrobić? Wykonanie znicza jest bardzo proste i poradzi sobie z nim każdy. Co więcej, cała procedura jest szybka, a efekt może być przepiękny, gdyż każdy znicz można ozdobić, tworząc malunki, zawiązując wstążki, czy wykorzystując tkaniny. Kto może zostać twórcą? W art. 1 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (dalej jako: PrAut) zawarto informację o tym, że przedmiotem tejże ustawy jest utwór. Już na wstępie mogę powiedzieć Ci, że pojęcie to odnosi się do dóbr niematerialnych, często zwanych także duchowymi, intelektualnymi lub umysłowymi. Tak krok po kroku sam wykonasz znicz na Wszystkich Świętych. Lista produktów, które są niezbędne, żeby zrobić w domowym zaciszu znicze DIY na. kilka szklanych zniczy z odzysku, małych doniczek z kamionki i terakoty, lub słoików ze szkła; wosk sojowy, pszczeli lub rzepakowy (bez problemu znajdziemy te naturalne produkty w internecie); Tworząc naleśniki z serem ciasto należy przygotować jak w powyższym przepisie. Natomiast farsz w postaci sera przygotuj oddzielnie. Jak zrobić ser na naleśniki. Pół kilograma twarogu ugnieć dokładnie widelcem. Dodaj 4 łyżki brązowego cukru lub 2 łyżki ksylitolu, dwie łyżki jogurtu naturalnego i nasiona z laski wanilii. Wybierając znicz, warto sprawdzić, jaki ma czas palenia. Zazwyczaj kierujemy się zasadą - im większy znicz, tym dłużej będzie się palić. Jednakże to wkład decyduje o czasie palenia, a Jak zrobić znicz na 1 listopada? Pomysł na ekologiczne ozdoby grobów DIY na Dzień Zaduszny. Instrukcja samodzielnego wykonania znicza DIY – krok po kroku: Najpierw przygotujmy nieduże naczynia. JAK ZROBIĆ KILKALNY SPIS TREŚCI W CANVIE 😳🔥 Obejrzyj powyższe wideo i zobacz jak zrobić klikalny spis treści w Canvie bez wychodzenia z Canvy 👆🏻 Daj znać w komentarzu czy czekałaś na taką opcję 💬😍 _____ PS jeśli chcesz poznać Canvę od podszewki, to koniecznie kliknij w link w moim biogramie 🥰 @marketingprawnikow @marketingprawnikow i sprawdź co dla Ciebie mam 0yb2.  Opis: Film tak trochę z dupy, możecie dać znać w komentarzu, czy taka forma gadania żadnej konkretnej sytuacji jest spocko czy srał mnie pies. Sory za mój głos w niektórych chwilach, ale jestem podziębiony. Co do was koniary i samochodziarze, oczywiście jest to żart, dobrze jest mieć swoją... - GRUPY SPOŁECZNE KTÓRYCH KAŻDY NIENAWIDZI. - Ale ty też jestes hipokrytą albo udajesz bo w takim formacie chcesz zrobić - TempestaSantana LavidaUrsus - Specjalnie ci dałem like za tego zjedzonego szluga - Widzieliście nowe BMW f90m? - K E N K E L - Jesteś zajebisty😅😂🤣 - omg łotr 1 i strażnicy galaktyki na plakatach <333 - Jak samochodziarze, to jeszcze motocykliści, a raczej osoby podniecające się na widok motocykla. Oni czywiście muszą się popisać że mają zajebisty motocykl i przejechać pod moim blokiem na pełnej piździe, żeby całe osiedle wiedziało że on ma zajebisty motocykl i właśnie na nim jedzie. To jest chyba największe skurwysyństwo 😀 - Opisałeś właśnie 90%SzczecinaLudzie dystans - Ej mam problem - Ja to sobie lubię głośniczek odpalić, ale na cały regulator to przesada nie? - Jak gimby z jbl myślą że wyglądają-😎Jak wyglądają na prawdę-🤡 - czy ty na każdym filmiku będziesz mieć inny wystrój w pokoju XD Szanuję - Ja też chodzę z głośnikiem ale puszczam norweski hip-hop - brzmisz jak ork z warcraft xdddd - Karol Znicz jak ja cię szanuję - Dziewczyny z galaxy to też jest hit. - Kurwa gościu jesteś kotem <3 - Subik :) - a mikole? przecież armia miłosników kolei jest najbardziej wkurwiająca publikacja: 18 stycznia 2010, autor: , komentarzy 57 mija rok od chwili, w której na stronach internetowych zaczęły pojawiać się przyciski Facebook Connect. Ta technologia jest używana przede wszystkim przez serwisy internetowe, które chcą ułatwić swoim użytkownikom rejestrację lub dodawanie komentarzy. Ponieważ każdy WordPress jest takim serwisem, warto zainteresować się wtyczkami, które pozwalają na wykorzystanie Facebook wtyczek jest coraz więcej, ale mnie najbardziej przypadła do gustu ta o nazwie WP-FacebookConnect. Pokażę Wam, jak wykorzystać jego i uruchomienieZaczynamy od standardowej procedury, jaką jest ściągnięcie wtyczki, zainstalowanie jej i uruchomienie. Po wszystkim przechodzimy na podstronę Ustawienia/Facebook Connect i zastajemy taki administracyjny wtyczki Facebook Connect5-punktowa lista to krótka instrukcja zdobycia klucza API i „tajemnej” – dwóch linijek kodu, niezbędnych do uruchomienia wtyczki. Zaczynamy od przejścia na stronę Create Application; po wybraniu nazwy aplikacji zostajemy przerzuceni na jej stronę. Znajdują się tu oba kody, których potrzebujemy. Kopiujemy je do odpowiednich okienek w panelu aplikacji: klucz API i "tajemna"Ważne okienka i adresyTeraz pora na uzupełnienie kilku innych okienek. Wracamy do strony naszej aplikacji i uzupełniamy następujące pola:w zakładce Podstawowe/Adresy URL, które widzi użytkownik./Adres URL zakładki wpisujemy coś w rodzaju – naszanazwa zastępujemy unikalną nazwą naszej zakładce Strona ramowa/Required URLs/Adres URL strony ramowej podajemy tę samą unikalną nazwę naszej aplikacji, co w poprzednim zakładce Strona ramowa/Required URLs/Canvas Callback URL podajemy adres, pod którym aplikacja będzie mogła znaleźć potrzebne jej pliki. Akurat w przypadku tej wtyczki żadne pliki nie są potrzebne, ale adres i tak trzeba podać sugeruję coś w rodzaju (koniecznie ze slashem na końcu).w zakładce Strona ramowa/Optional URLs/Post-Authorize Redirect URL podajemy ten sam adres, co w punkcie pierwszym ( zakładce Połącz/Facebook Connect Settings/Connect URL podajemy adres naszego były zabiegi obowiązkowe. Jeśli ktoś ma za dużo wolnego czasu, może jeszcze zadbać o ikonkę, logo i opis aplikacji :)Jeszcze o wtyczcePonownie wracamy do panelu administracyjnego naszej wtyczki. Zostały do ustawienia dwie opcje:Force Reload of Template Bundle from (resets ID) – opisana poniżejStrip nofollow from Facebook comment author links – dotyczy atrybutu nofollow w linkach komentatorów, którzy skorzystają z Facebook Connect. Pozostawiam to Waszemu BundleJeśli ktoś doda komentarz do wpisu, korzystając z opcji logowania się via Facebook, zostanie zapytany o to, czy zechce opublikować informację o tym na swojej informacja o nowym komentarzu na bloguJeśli jednak zaznaczymy Force Reload of Template Bundle from i dokonamy w pliku odpowiednich zmian, to zmiany tego komunikatu ogranicza jedynie nasza wyobraźnia (i wymóg, by nazwa autora komentarza zawsze znajdowała się na początku informacji). Plik znajduje się w katalogu wtyczki.{*post-title*}" na blogu WPNinja.', '{*actor*} dodał(a) komentarz do wpisu na blogu WPNinja.' ); $fbc_short_story_templates = array( array('template_title' => '{*actor*} dodał(a) komentarz do wpisu "{*post-title*}" na WPNinja.', 'template_body' => ''), array('template_title' => '{*actor*} dodał(a) komentarz na blogu WPNinja.', 'template_body' => '') );Podrasowany komunikat o nowym komentarzu na FacebookuPlik po moich zmianach. Pamiętajcie, że na początku zawsze musi być {*actor*}.Komentarze i awataryAby dodać przycisk, dzięki któremu czytelnicy bloga będą mogli skorzystać z Facebook Connect, należy wkleić kod do pliku Polecam układ, jaki zastosowałem u siebie na blogu – dzięki temu nawet zalogowani na blogu użytkownicy będą mogli przetestować wtyczkę." size="22" tabindex="3" /> URL Można jeszcze zadbać o lanserskie awatary (z logo Facebooka w prawym dolnym rogu). Kod to – także wklejany do pliku linki:WP-FBConnect na Facebook DevelopersSetting Up Facebook Connect for WordPress na stronie Adama Brecklera Żadna marka nie ma chyba szans ustrzec się negatywnych komentarzy w sieci. Co z nimi robić? Kasować, ignorować, walczyć o swoje czy przepraszać w myśl zasady „klient ma zawsze rację”? Jeśli odpowiadasz za kreowanie wizerunku marki i komunikację w mediach społecznościowych, prawdopodobnie wiesz, że to delikatny funkcjonujemy w cyfrowej przestrzeni już od co najmniej kilkunastu lat, ale nadal nierzadko szczęka mi opada, gdy widzę, jak niektóre firmy (małe i duże) zachowują się w obliczu negatywnych opinii na ich temat. Niestety mam wrażenie, że niemała grupa przedstawicieli marek utknęła w teoretycznie minionej epoce albo chcą dorównać scenie z filmu „Co mi zrobisz, jak mnie złapiesz”, w której klient skarży się kierownikowi sklepu, że podano mu kurczaka brudną ścierką, a w odpowiedzi słyszy, że jest złodziejem i pijakiem. Nie przesadzam. Poniżej przykład:Internet do specyficzne środowisko – ma to do siebie, że informacje (szczególnie negatywne) łatwo się rozprzestrzeniają, publikować je może każdy, a kryzysy potrafią rozwijać się z prędkością światła. Jednak jak to się mówi, haters gonna hate, nieważne jak bardzo marka stara się zadowolić otoczenie. Czy w związku z tym warto w ogóle zawracać sobie głowę negatywnymi komentarzami w sieci? Moim zdaniem, jeśli są one adresowane bezpośrednio do marki – TAK, z kilku powodów:Kryzysy komunikacyjne są jak kula śnieżna, która rośnie od małej śnieżki do wielkiej kuli, z którą trudno sobie poradzić – pod jedną negatywną opinią nierzadko szybko pojawiają się kolejne. Nawet z całkiem błahego powodu może wyrosnąć spora afera.„Nieobecni nigdy nie mają racji”, jak napisał francuski poeta Philippe Destouches – jeśli nawet uważasz, że negatywna opinia na temat Twojej marki jest nieprawdziwa, ale pozostawiasz ją bez komentarza, odbierasz sobie możliwość wytłumaczenia obserwują, jak marki reagują na negatywny feedback oraz kreują wizerunek i jeśli ten sposób im się nie podoba, może się to przekładać na ich postrzeganie negatywnego komentarza można zamienić w sprzymierzeńca marki – widziałam nie raz, jak niezadowolony klient był pod takim wrażeniem sposobu, w jaki firma zareagowała na jego skargę, że stawał się później jej sympatykiem. Gdyby marka pozostawiła komentarz bez odpowiedzi, najprawdopodobniej straciłaby na poniższy przykład – pod negatywną opinią szybko pojawiła się kolejna, ale księgarnia bardzo dobrze zareagowała i ostatecznie klientka podziękowała za sposób rozwiązania problemu, a nawet zadeklarowała, że wróci. Gdyby przedstawiciele marki zignorowali post, straciliby więc radzić sobie z negatywnymi komentarzami w sieci?1. Nie kasuj negatywnej opiniiPoza wyjątkami opisanymi pod koniec tego posta, usuwanie negatywnych komentarzy w internecie to, moim zdaniem, zły pomysł. Takie sytuacje od razu wychodzą na światło dzienne i robi się z tego niemały szum. Przekonało się o tym już wiele marek. Jeden z przykładów to niedawna sprawa związana z Anną Lewandowską, promującą swoją dietę dla młodych mam, której użytkowniczki zarzucały kasowanie komentarzy, z którymi się nie zgadza. Oczywiście sprawa odbiła się sporym echem w mediach społecznościowych oraz na portalach, i to nie tylko plotkarskich. Więcej na ten temat znajdziecie tu: Nie zwlekaj z odpowiedzią, ale dobrze ją przemyślZdenerwowanemu klientowi nie powinno się kazać zbyt długo czekać na odpowiedź. Najlepiej udzielić jej tego samego dnia. Jednak zanim to zrobisz, zastanów się, co powinieneś napisać. Negatywne komentarze, szczególnie jeśli wydają się nieuzasadnione, potrafią dopiec, ale nie reaguj na nie pod wpływem emocji. Weź głęboki oddech, policz do dziesięciu, przeczytaj kilka razy komentarz, żeby upewnić się, że dobrze go rozumiesz. 3. Wykaż się empatią i kulturąPodziękuj za wyrażenie opinii i daj znać, że przykro Ci, iż jej autor jest niezadowolony, nie zgadza się z Twoim punktem widzenia, poczuł się niekomfortowo / oszukany itp. Staraj się być empatyczny i próbować zrozumieć punkt widzenia drugiej strony. Nie pisz oschłych jeśli nie zgadzasz się z treścią wypowiedzi drugiej osoby, uważam, że należy wykazać się kulturą osobistą. To wystawia marce dobre świadectwo. Oczywiście masz prawo się bronić, jeśli uważasz, że opinia jest krzywdząca, ale nie Poznaj szczegóły, bądź wyrozumiałyJeśli zarzuty wyrażone w komentarzu nie są dla Ciebie zupełnie jasne, poproś o dodatkowe wyjaśnienia. Weź też pod uwagę, że to, co dla Ciebie jest zupełnie oczywiste, nie musi takie być dla drugiej strony. Czasem negatywne komentarze wynikają z niewiedzy ich autorów na temat tego, jak powinien wyglądać np. dany proces czy produkt. W końcu nie widzą, jak wyglądają kulisy pracy Twojej firmy. Bądź wyrozumiały i cierpliwie wytłumacz Spróbuj przenieść rozmowę do prywatnej korespondencjiJeśli sprawa wymaga dalszych wyjaśnień lub kroków, postaraj się przenieść rozmowę do wiadomości prywatnych. Podaj swoje dane kontaktowe lub sam skontaktuj się z autorem komentarza. Tak właśnie zrobiła księgarnia Gandalf w przykładzie, który pokazałam rozwiążesz problem, możesz później skomentować post z negatywną opinią, że cieszysz się, że udało Wam się Podaj rzeczowe informacje, zaoferuj rozwiązanieOdpowiadając na negatywną opinię podawaj tylko fakty – internauci zawsze wykryją kłamstwo, więc próby oszukiwania ich mają złe potrzebujesz czasu na udzielenie wyjaśnień / zaproponowanie wyjścia z sytuacji, poinformuj o tym autora komentarza – przedstaw, jakie będą kolejne kroki z Twojej strony, do kiedy dasz odpowiedź itp. Nie pozwól, żeby autor opinii poczuł się też, że w przypadku uwag dotyczących zakupionych produktów lub poziomu świadczonej obsługi same przeprosiny zazwyczaj nie wystarczą – zaproponuj konkretne rozwiązanie problemu, pisz długich wypracowań – udzielaj rzeczowych informacji, postaraj się skondensować odpowiedź maksymalnie do kilku zdań. Internauci zazwyczaj nie lubią czytać obszernych Personalizuj odpowiedźNawet jeśli masz przed sobą kilka komentarzy, na które posiadasz tę samą odpowiedź, staraj się ją personalizować. Z reguły ludzie drażni otrzymywanie ogólnych, „systemowych” Wykorzystaj poczucie humoruNic nie rozładowuje napięcia tak dobrze jak uśmiech. Jeśli osobowość marki i sytuacja na to pozwalają, spróbuj wpleść trochę humoru w odpowiedź na negatywny komentarz. Upewnij się jednak, że nikogo w ten sposób nie urazisz. Przykładem może być reakcja przedstawiciela marki Łódzka Rajtuza na negatywną opinię na jej fanpage’u:Od powyższych wskazówek są jednak wyjątkiWedług mnie działania, o których pisałam wyżej, nie znajdą zastosowania w dwóch sytuacjach:w starciu z furiatem, który przenosi dyskusję na poziom personalny i jest wulgarnyw przypadku ataku trolla, a więc sfrustrowanego lub znudzonego życiem delikwenta, którego jedynym celem jest sianie nienawiści i prowokowanie awantur w sieci (zdarza się też, że są to osoby działające na zlecenie konkurencji).W takich sytuacjach proponuję następujące rozwiązania:Możesz zawalczyć o tytuł mistrza ciętej riposty i odpowiedzieć w tak ciekawy lub zabawny sposób, że Twoją reakcję pokocha Twoja grupa docelowa, a autorowi opinii może odechcieć się dalszych przypadku wulgarnych komentarzy lub natarczywych ataków trolla, np. postującego wszędzie bez związku z tematem, uważam, że dopuszczalne jest usuwanie komentarzy lub zablokowanie użytkownika. Taką opcję umożliwia np. sobie z negatywnymi komentarzami nie jest proste, ale mam nadzieję, że moje wskazówki trochę Ci pomogą. Jeśli masz jakieś dodatkowe sprawdzone sposoby na takie sytuacje, podziel się swoimi doświadczeniami w komentarzu.